A UPA – Unidade de Pronto Atendimento
Mansões Odisséia e o Hospital Bom Jesus, unidades administradas pelo ISAC –
Instituto Saúde e Cidadania, em Águas Lindas de Goiás, promoveram uma série de
atividades com foco na prestação de uma assistência segura.

As ações fizeram parte da 1ª Semana
Integrada de Segurança do Paciente ISAC, realizada nas unidades gerenciadas
pelo Instituto nos estados de Goiás, Alagoas, Bahia, Pará, Paraná e Tocantins.

O objetivo da programação foi
fortalecer a cultura da assistência segura e reforçar a importância de cada
profissional em sua área de atuação para garantir um acolhimento seguro aos
usuários do SUS – Sistema Único de Saúde.

“Para garantir uma assistência segura para o
paciente é necessário que haja engajamento dos colaboradores de todos os
setores da unidade. Promovemos uma série de atividades para que os
profissionais possam ter esse olhar humanizado ainda mais apurado para
assegurar um acolhimento seguro e de qualidade”. explicou
Wallace Vasconcelos, coordenador de Qualidade das unidades ISAC em Águas Lindas.

Engajamento

Para promover maior interação entre os
colaboradores que participaram da ação foram feitos jogos como o PitStop do
Saber, com perguntas e respostas sobre assuntos relacionados à segurança do
paciente, bem como varais com incentivo à atitude segura.

“Gostei bastante porque pudemos abordar um
assunto que é de suma importância na rotina da unidade, de forma leve e
bastante interativa. Esse formato auxilia a consolidar ainda mais os fluxos e
protocolos que devem ser aplicados para um atendimento seguro”, explicou
Flávia Ferreira, técnica de Enfermagem da UPA Mansões Odisséia.

Atualização

As ações referentes à segurança do
paciente nas unidades ISAC em Águas Lindas de Goiás seguem um modelo de
governança assistencial que possui protocolos e fluxos bem definidos. A
organização da operacionalização dos atendimentos visa mitigar os riscos, bem
como garantir a qualidade da assistência e segurança dos pacientes de forma a
ampliar o sucesso do tratamento.

Para Hisys Correa Santos, coordenadora
assistencial do Hospital Bom Jesus, a atualização permanente dos profissionais
é fundamental na manutenção da excelência dos atendimentos.

“A capacitação constante das equipes traz como
resultado um acolhimento cada vez melhor e seguro para os pacientes. Também
fortalece entre os colaboradores a cultura organizacional da prestação de um
atendimento humanizado e de qualidade. E quem ganha com isso são os pacientes
atendidos em nossas unidades”, disse.

“A
segurança do paciente é um pilar muito importante dentro da nossa assistência.
Ter a oportunidade de participar de um evento sobre o tema fortalece ainda mais
esse aspecto dentro da unidade”, pontuou
Leomar Barbosa da Silva, enfermeiro da UPA Mansões Odisséia.

O
Hospital Bom Jesus e a UPA Mansões Odisséia são unidades públicas de saúde
custeadas pela Prefeitura de Águas Lindas de Goiás e gerenciadas pelo ISAC.

Por
Claudmery Pinheiro

ISAC/Secretaria
de Saúde

www.jornalaguaslindas.com.br