foto: Breno Esaki

O cenário que pode ser
visto na Farmácia de Alto Custo da 102 Sul não é dos melhores. Longas filas,
falta de funcionários e falta medicamentos. A maioria das pessoas não tem
condições de arcar com os valores e se veem obrigadas a esperar longas horas
para serem atendidas. Isso se a pessoa conseguir uma senha e tiver medicamentos
disponíveis. Por dia, são distribuídas apenas 400 senhas.

Para ser beneficiada a
pessoa precisa realizar um cadastramento, que precisa ser renovado a cada 2
meses. O paciente precisa realizar uma bateria de exames toda vez que for
renovar. Antes, quem precisava renovar era atendido separadamente de quem
apenas ia buscar o medicamento. No modelo atual todas são atendidas juntas. A
aposentada Maria da Gloria diz que essa mudança piorou o atendimento e deixou a
espera ainda maior. “A maioria das pessoas
que estão aqui são idosas. Como que um idoso é tratado assim? Ontem eu vim e
nem cheguei a ser atendida porque já tinham distribuído todas as senhas”,
desabafa Maria da Glória. No momento da realização da reportagem tinham apenas
4 funcionários atendendo na farmácia.

A ambulante Vera Lucia
comparece todo mês para buscar um medicamento para sua irmã, que tem esclerose
múltipla. O betainterferona chega a custar R$ 18 mil. Ela afirma que a falta do
remédio pode causar sequelas e que sua irmã já chegou a ficar até seis meses
sem ser medicada por não conseguir renovar o cadastro por falta de médicos na
unidade da farmácia.

Quando precisa comparecer a Farmácia de Alto Custo, Vera espera
de 2 a 3 horas para buscar o medicamento e de 5 a 6 horas quando precisa
renovar o cadastro da irmã. “Eu queria
ver um deputado ou um vice-presidente vir aqui. Mas eles não vem porque eles
possuem planos médicos maravilhosos”, critica Vera.

A aposentada Maria
Miranda conseguiu pegar o seu medicamento, o Olanzapina, após 3 horas
esperando. Ela também critica a mudança no modelo de atendimento. “Se eu pudesse eu não enfrentava isso. Mas
minhas condições me obrigam a ter que vir aqui”.

A Secretaria de Saúde
informou que trabalha para reduzir as filas e a demora para atendimento nas
Farmácias de Alto Custo. Desde o início do mês, um novo modelo de
recadastramento já foi implementado.  O
paciente deixa a documentação que comprova a necessidade de uso do remédio com
30 dias de antecedência. Antes, o procedimento era feito com a presença
obrigatória do beneficiado. A Secretaria também disse está negociando com o
Ministério da Saúde para que a renovação do cadastro ocorra em um tempo maior e
que uma nova unidade da farmácia será inaugurada no Gama até setembro.

(Conteúdo J.Brs/redação JAL)